قطع شدن نرم‌افزار XMEye | بررسی دلایل و راه‌حل‌های سریع برای رفع مشکل انتقال تصویر
نرم‌افزار XMEye یکی از پرکاربردترین اپلیکیشن‌ها برای انتقال تصویر دوربینهای مداربسته به‌صورت P2P روی موبایل بود که در سال‌های گذشته محبوبیت زیادی میان کاربران ایرانی داشت. با این حال، اخیراً بسیاری از کاربران با مشکل قطع شدن XMEye مواجه شده‌اند و دیگر قادر به مشاهده تصاویر دوربین خود از طریق این نرم‌افزار نیستند. در این مقاله به بررسی دلایل این مشکل و راهکارهای جایگزین برای حل آن می‌پردازیم.
✅ چرا نرم‌افزار XMEye کار نمی‌کند؟
در ماه‌های اخیر، بسیاری از کاربران دوربینهای مداربسته اعلام کرده‌اند که نرم‌افزار XMEye دیگر به دستگاه وصل نمی‌شود یا تصویر را نمایش نمی‌دهد. این مشکل مخصوص ایران نیست، اما در کشور ما بیشتر به چشم می‌خورد.
اگر از نرم‌افزار XMEye برای مشاهده تصاویر دوربین مداربسته روی موبایل استفاده می‌کنید، احتمالاً با این پیام آزاردهنده مواجه شده‌اید:
"Device Offline" یا عدم نمایش تصویر!
در این مقاله به دلایل قطع شدن نرم‌افزار XMEye و راه‌حل‌های 100٪ عملی و تست‌شده برای برقراری مجدد انتقال تصویر می‌پردازیم.
🔍 دلایل اصلی قطع شدن XMEye چیست؟
1. فیلتر شدن سرورهای خارجی
سرورهای این نرم‌افزار در خارج از ایران میزبانی می‌شوند و ممکن است در برخی ISPها به دلیل سیاست‌های فیلترینگ، مسدود شده باشند.و ممکن است با تعویش شرکت خدمات دهنده اینترنت مشکل حل شود.
2. قطع شدن سرویسP2P
سرویس P2P یکی از روش‌های محبوب انتقال تصویر بدون IP Static است، اما بسیاری از DVRهای قدیمی یا برندهای غیرمعتبر دیگر از این سیستم پشتیبانی نمی‌کنند یا سرورهایشان از کار افتاده و دیگر پشتیبانی نمیشوند.
3. ناسازگاری نرم‌افزار با نسخه سیستم DVR
برخی از DVRهای قدیمی با نسخه‌های جدید XMEye سازگار نیستند و به‌روز نکردن دستگاه باعث ایجاد مشکل در ارتباط می‌شود و در ضمن دیگر آپدیت جدیدی هم برایشان نیامده.
4. بسته بودن پورت‌های مربوطه در مودم یا فایروال ISP
در بعضی موارد، پورت‌های موردنیاز برای انتقال تصویر در مودم یا توسط شرکت ارائه‌دهنده اینترنت مسدود شده‌اند.
🛠️ چه راه‌حل‌هایی برای رفع مشکل XMEye وجود دارد؟
✔️ نصب نسخه جدیدتر XMEye Pro
نسخه‌ی جدید این برنامه با نام XMEye Pro روان‌تر، پایدارتر و کم‌مشکل‌تر است. با دانلود و نصب ین نرم افزار به احتمال زیاد مشکل شما حل میگردد.
✔️ استفاده از نرم‌افزارهای جایگزین مثل iCSee
بسته به برند دستگاه، میتوان از نرم‌افزارهای مشابه استفاده کرد که همچنان سرویس P2P فعال دارند.با تست کردن چند برنامه دیگر میتوانید راحت تر به مقصود خود برسید.فعلا و در حال حاضر هترین نرم افزار جایگزینicseeمیباشد
✔️ انتقال تصویر از طریق IP Static
اگر به دنبال یک راه‌حل دائمی هستید، روش انتقال تصویر از طریق آی‌پی استاتیک و تنظیم پورت در مودم، بهترین گزینه است.
با تهیه یک آی‌پی استاتیک از شرکت اینترنتی، میتوانید تصویر را مستقیم از طریق IP ببینید، بدون نیاز به سرور خارجی.برای این کار میبایست یک سری تغیرات روی تنظیمات مودم خود اعمال نمائید.
✔️ تغییر پورت‌ها در تنظیمات DVR
شاید بعضی از پورت‌ها بسته شده‌باشند (مثلاً 37777 یا 34567)، میتوانید از طریق تنظیمات DVR پورت‌های دیگر را فعال کرده و با آنها تست کنید.
برخی پورت‌ها ممکن است توسط سرویس‌دهنده اینترنت فیلتر شده باشند. شما میتوانید در تنظیمات DVR پورت‌های جدیدی (مثلاً ۸۰۸۰ به جای ۸۰ یا9000به جاب37777) وارد کنید.
✔️ تغییر dnsدر دستگاه دی وی آر.با سرچ کردن در گوگل dnsهای اپراتور اینترنت خود را پیدا کنید و آنها را در دی وی آر وارد کنید.
📍 کدام برندها بیشتر به این مشکل خورده‌اند؟
اغلب دستگاه‌های بدون برند معتبر یا برندهای متفرقه چینی و بی‌نام‌ونشان دچار این مشکل شده‌اند. برندهای معتبر مثل داهوا (Dahua) بدون مشکل به کار خود ادامه میدهند.
چه برندهایی بیشتر تحت تأثیر این مشکل قرار گرفته‌اند؟
دستگاه‌هایی که تحت برندهای زیر هستند معمولاً از پلتفرم XMEye برای انتقال تصویر استفاده می‌کنند:
-
HiLook (برخی مدل‌ها)
-
HiSeeu
-
Jooan
-
Anran
-
LUOWICE
-
برخی DVRهای متفرقه چینی
سوالات متداول
آیا نرم‌افزار XMEye برای همیشه از کار افتاده است؟
خیر، ولی سرورهای آن در ایران اغلب فیلتر شده‌اند و ممکن است در آینده نیز دوباره قطع شود.
آیا XMEye Pro مشکل را حل میکند؟
در بسیاری از موارد بله، اما نیاز به تست روی مدل دستگاه دارد.
آیا امکان اتصال از طریق IP Static امن است؟
بله، اگر به‌درستی تنظیم شود، هم پایدار و هم امن است.
✅ جمع‌بندی
اگر نرم‌افزار XMEye برای شما از کار افتاده، نگران نباشید. با نصب XMEye Pro، استفاده از نرم‌افزارهای دیگر یا تنظیم دستی آی‌پی و پورت، میتوانید انتقال تصویر را بازیابی کنید. فراموش نکنید که خدمات ما در مشهد همیشه آماده کمک به شماست.